Čo je FINO Connect?
FINO Connect je univerzálne prístupové rozhranie pre znalostné bázy. Zatiaľ čo FINO Knowledge Hub je zodpovedný za vytváranie a správu znalostných báz, FINO Connect zabezpečuje, aby boli tieto znalosti dostupné všade - cez štandardizované rozhrania ako MCP Protocol a REST API, v externých aplikáciách ako MS Teams, a cez multi-kanálové doručovanie cez ChatBot, FormBot, web a aplikácie.
Základné funkcie
- MCP-Server rozhranie: Štandardizovaný prístup k znalostným bázam
- REST API: Individuálna integrácia do ľubovoľnej aplikácie
- Multi-kanálový prístup: ChatBot, FormBot, web, aplikácie
- Externé integrácie: MS Teams a ďalšie cez MCP/REST API
- Read-Only prístup: Bezpečný prístup na čítanie znalostných báz
Technické funkcie
- MCP Protocol: Otvorený štandard pre AI znalostné zdroje
- RESTful API: Štandardné HTTP endpointy pre všetky operácie
- Webhooks: Notifikácie založené na udalostiach
- Rate Limiting: Kontrolovaný prístup a rozloženie záťaže
Ako funguje FINO Connect?
FINO Connect vytvára spojenie medzi znalostným bázami a aplikáciami, ktoré chcú tieto znalosti využívať:
- Požiadavka: Aplikácia (napr. MS Teams Bot, vlastná aplikácia) odošle požiadavku na znalosti
- Smerovanie: FINO Connect presmeruje požiadavku cez MCP Protocol na príslušnú znalostná bázu
- Získanie: Relevantné informácie sa získajú z Knowledge Hub
- Formátovanie: Výsledky sa naformátujú pre príslušný kanál
- Doručenie: Odpoveď sa vráti cez zvolený kanál
Výhody pre vašu organizáciu
- Znalosti dostupné všade: Vaše znalostné bázy nie sú obmedzené na jednu aplikáciu. Zamestnanci pristupujú k znalostiam tam, kde pracujú - v Teams alebo vlastných aplikáciách.
- Štandardizované rozhrania: MCP Protocol a REST API umožňujú jednoduchú integráciu do existujúcich systémov bez proprietárnych závislostí.
- Multi-kanálová stratégia: Rovnaké znalosti sa konzistentne doručujú cez všetky kanály - ChatBot, FormBot, webové widgety, mobilné aplikácie a nástroje tretích strán.
- Bezpečný prístup na čítanie: FINO Connect poskytuje výhradne read-only prístup. Správa znalostných báz zostáva v Knowledge Hub.
- Škálovateľné: Od jednotlivých integrácií po celopodnikové multi-kanálové nasadenia.
Podporované kanály a integrácie
FINO produkty
- FINO ChatBot - Znalostné odpovede na webových stránkach
- FINO FormBot - Odborná podpora pri formulároch
- FINO Voice - Hlasový prístup k znalostiam
- Webové widgety - Vložiteľné znalostné komponenty
✓ Bezproblémové ✓ Predkonfigurované ✓ Ihneď použiteľné
Externé aplikácie
- Microsoft Teams - AI asistent v tímovom chate
- Vlastné aplikácie - REST API pre individuálne riešenia
- MCP klienti - Štandardizovaný prístup cez MCP Protocol
- Ďalšie integrácie - Rozšíriteľné cez otvorené rozhrania
✓ Flexibilné ✓ API-based ✓ Rozšíriteľné
FINO Connect & Knowledge Hub
FINO Connect a FINO Knowledge Hub spolu tvoria systém správy znalostí FINO Suite:
Knowledge Hub
Vytváranie, správa a údržba znalostných báz. Nahrávanie dokumentov, indexovanie, verziovanie.
Connect
Prístup a doručovanie znalostí. Štandardizované rozhrania, multi-kanál, externé integrácie.
Architektúra
Systémová architektúra
Bezpečnosť
- Read-Only: Žiadny zápis do znalostných báz
- API kľúče: Autentifikácia pre každú aplikáciu
- Rate Limiting: Ochrana pred preťažením
- Audit trail: Protokolovanie všetkých prístupov
- V súlade s GDPR: EU servery, šifrovaný prenos
Máte záujem o FINO Connect?
Kontaktujte nás pre osobnú konzultáciu a technické demo