Was ist FINO Connect?
FINO Connect ist die universelle Zugriffsschnittstelle für Wissensdatenbanken. Während der FINO KI-Wissensbibliothek für das Erstellen und Pflegen von Wissensdatenbanken zuständig ist, sorgt FINO Connect dafür, dass dieses Wissen überall verfügbar wird - über standardisierte Schnittstellen wie MCP Protocol und REST API, in externen Anwendungen wie MS Teams, und über Multi-Channel-Kanäle wie ChatBot, FormBot, Web und Apps.
Kernfunktionen
- MCP-Server Schnittstelle: Standardisierter Zugriff auf Wissensdatenbanken
- REST API: Individuelle Integration in beliebige Anwendungen
- Multi-Channel-Zugriff: ChatBot, FormBot, Web, Apps
- Externe Integrationen: MS Teams und weitere über MCP/REST API
- Read-Only Zugriff: Sicherer Lesezugriff auf Wissensdatenbanken
Technische Features
- MCP Protocol: Offener Standard für KI-Wissensquellen
- RESTful API: Standard HTTP-Endpunkte für alle Operationen
- Webhooks: Event-basierte Benachrichtigungen
- Rate Limiting: Kontrollierter Zugriff und Lastverteilung
Wie funktioniert FINO Connect?
FINO Connect stellt die Verbindung zwischen Wissensdatenbanken und den Anwendungen her, die dieses Wissen nutzen möchten:
- Anfrage: Eine Anwendung (z.B. MS Teams Bot, eigene App) sendet eine Wissensanfrage
- Routing: FINO Connect leitet die Anfrage über MCP Protocol an die passende Wissensdatenbank
- Abruf: Relevante Informationen werden aus der KI-Wissensbibliothek abgerufen
- Aufbereitung: Ergebnisse werden für den jeweiligen Kanal formatiert
- Auslieferung: Antwort wird über den gewählten Kanal zurückgegeben
Vorteile für Ihre Organisation
- Wissen überall verfügbar: Ihre Wissensdatenbanken sind nicht auf eine Anwendung beschränkt. Mitarbeiter greifen dort auf Wissen zu, wo sie arbeiten - in Teams oder eigenen Anwendungen.
- Standardisierte Schnittstellen: MCP Protocol und REST API ermöglichen einfache Integration in bestehende Systeme ohne proprietäre Abhängigkeiten.
- Multi-Channel-Strategie: Dasselbe Wissen wird konsistent über alle Kanäle ausgeliefert - ChatBot, FormBot, Web-Widgets, mobile Apps und Drittanbieter-Tools.
- Sicherer Lesezugriff: FINO Connect bietet ausschließlich Read-Only-Zugriff. Die Verwaltung der Wissensdatenbanken bleibt bei der KI-Wissensbibliothek.
- Skalierbar: Von einzelnen Integrationen bis zu unternehmensweiten Multi-Channel-Deployments.
Unterstützte Kanäle & Integrationen
FINO Produkte
- FINO ChatBot - Wissensbasierte Antworten auf Websites
- FINO FormBot - Fachliche Unterstützung bei Formularen
- FINO Voice - Sprachbasierter Wissenszugriff
- Web-Widgets - Einbettbare Wissens-Komponenten
✓ Nahtlos ✓ Vorkonfiguriert ✓ Sofort einsatzbereit
Externe Anwendungen
- Microsoft Teams - KI-Assistent im Team-Chat
- Eigene Anwendungen - REST API für individuelle Lösungen
- MCP-fähige Clients - Standardisierter Zugriff über MCP Protocol
- Weitere Integrationen - Erweiterbar über offene Schnittstellen
✓ Flexibel ✓ API-basiert ✓ Erweiterbar
FINO Connect & KI-Wissensbibliothek
FINO Connect und der FINO KI-Wissensbibliothek bilden zusammen das Wissensmanagement-System der FINO Suite:
KI-Wissensbibliothek
Erstellen, Verwalten und Pflegen von Wissensdatenbanken. Dokumente hochladen, indexieren, versionieren.
Connect
Zugriff und Auslieferung von Wissen. Standardisierte Schnittstellen, Multi-Channel, externe Integrationen.
Architektur
Systemarchitektur
Sicherheit
- Read-Only: Kein Schreibzugriff auf Wissensdatenbanken
- API-Keys: Authentifizierung pro Anwendung
- Rate Limiting: Schutz vor Überlastung
- Audit-Trail: Protokollierung aller Zugriffe
- DSGVO-konform: EU-Server, verschlüsselte Übertragung
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