EMMA

Jeder kann Prozesse automatisieren. Schnell und einfach.

Was ist EMMA?

Als 100% codefreie RPA-Anwendung (Robotic Process Automation) ermöglicht EMMA Ihrer Verwaltung, jeden regelbasierten Prozess – unabhängig von seiner Komplexität – zu automatisieren. Die innovative kognitive KI EMMA definiert Automatisierung und Digitalisierung neu.

Das bietet Ihnen EMMA für Ihre Behörde

Prozessautomatisierung in der Öffentlichen Verwaltung

Automatisieren Sie jeden Daten-Prozess, der anderen Personen erklärt werden kann, z.B. in der Antragsbearbeitung von Wohngeldanträgen oder An-, Um- und Abmeldungen, bei der Erstellung von Bescheiden, bei der Rechnungskontierung, bei der Erfassung von Daten und der schnittstellenfreien Übergabe an Fachverfahren, bei Bürgeranfragen, Terminvergaben oder Statusabfragen und auch bei internen Verwaltungsprozessen.

Datenanalyse & Datensicherheit

Da EMMA in Ihrer Verwaltung lokal („on premise") läuft, verlassen Ihre wertvollen und sensiblen Daten nie Ihre Verwaltung. So sind Sie sicher und uneingeschränkt.

Anbindung beliebiger Systeme

EMMA kann beliebige Systeme (Fachverfahren, Webseiten, internen Softwarelösungen) an Ihre bestehenden Systeme anbinden und ist unabhängig von der Existenz von Schnittstellen.

Mitarbeiterzufriedenheit

Der Erfolg Ihrer Digitalisierungsstrategie hängt davon ab, ob Mitarbeitende aktive Teilnehmende sein dürfen. Niemand möchte „nur Zuschauer" sein, während sich Ihre Verwaltung verändert…

Revisionssicherheit & Datenschutz

EMMA ist eine kognitive Whitebox-KI und beweist mit jedem Schritt, was sie getan und auf welcher Basis sie welche Entscheidung getroffen hat.

Best Practices: Das Problem der Medienbrüche in der Verwaltung

Typischer Workflow ohne EMMA:

  1. Bürger füllt Online-Formular aus
  2. Daten werden als PDF oder E-Mail übermittelt
  3. Sachbearbeiter öffnet PDF/E-Mail
  4. Sachbearbeiter tippt Daten manuell in Fachverfahren ab
  5. Fehleranfällig, zeitaufwendig, frustrierend

Optimierter Workflow mit EMMA:

  1. Bürger füllt Online-Formular aus (mit FINO FormBot)
  2. EMMA übernimmt Daten automatisch
  3. EMMA trägt Daten direkt in Fachverfahren ein
  4. Sachbearbeiter prüft nur noch das Ergebnis
  5. Schnell, fehlerfrei, effizient

Anwendungsbeispiele

Gewerbeanmeldung

Automatische Übertragung ins Gewerberegister

Bürger füllt Gewerbeanmeldung online aus. EMMA überträgt alle Daten automatisch ins kommunale Gewerberegister und legt die Dokumente ab. Sachbearbeiter prüft nur noch.

Sozialleistungen

Direkte Erfassung in Prosoz

Antragsteller nutzt FINO FormBot für Sozialleistungsantrag. EMMA trägt alle Daten direkt in Prosoz ein und ordnet Dokumente dem richtigen Vorgang zu.

Weitere bereits umgesetzte Einsatzgebiete von EMMA in der öffentlichen Verwaltung finden Sie hier.

Vorteile für Ihre Organisation

  • Zeitersparnis: Bis zu 90% weniger Zeitaufwand für Datenübertragung. Sachbearbeiter können sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren.
  • Fehlerreduktion: Keine Tippfehler mehr durch manuelle Übertragung. Automatische Validierung vor der Übertragung.
  • Schnellere Bearbeitung: Anträge landen sofort im Fachverfahren. Keine Wartezeiten durch manuelle Erfassung mehr.
  • Keine Schnittstellenentwicklung: Funktioniert auch mit Legacy-Systemen ohne API. Keine teuren IT-Projekte notwendig.
  • Skalierbarkeit: Beliebig viele Formulare und Fachverfahren anbindbar. Wächst mit Ihren Anforderungen.

Wie funktioniert EMMA?

EMMA nutzt RPA (Robotic Process Automation) Technologie, um Fachverfahren wie ein menschlicher Nutzer zu bedienen:

  1. Datenempfang: EMMA erhält die ausgefüllten Formulardaten von FINO FormBot
  2. Validierung: Automatische Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität
  3. Login: EMMA meldet sich im Zielsystem an (mit sicheren Credentials)
  4. Navigation: EMMA navigiert zur richtigen Eingabemaske
  5. Dateneingabe: Felder werden automatisch ausgefüllt
  6. Dokumenten-Upload: Angehängte Dokumente werden hochgeladen
  7. Speichern: Vorgang wird im Fachverfahren gespeichert
  8. Bestätigung: Rückmeldung an FINO und optional an Antragsteller

Unser EMMA-Partner: Jüngling – Der Behördenspezialist

Jüngling – Der Behördenspezialist

Der Behördenspezialist Jüngling ist der autorisierte Händler für die öffentliche Verwaltung und damit Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um Digitalisierung und Automatisierung im Rathaus geht.

  • Tiefes Verständnis für Verwaltungsprozesse
  • Bewährte RPA-Technologie
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Professioneller Support

Kontaktieren Sie unseren Partner Jüngling – er berät Sie gerne zu EMMA und den Möglichkeiten für Ihre Verwaltung.

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